よくあるご質問

ちょくばいは完全紹介制です。ご登録には、紹介権限をお持ちの会員さまからのご紹介が必要となります。会員登録画面で、紹介者さまのお名前とメールアドレスをご入力ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、ご登録のメールアドレスをご入力・送信してください。再設定用のメールをお送りします。

お手数ですが、新規会員登録をやり直してください。すでにご注文済みの場合は、お名前・ご住所・お電話番号・商品名・注文番号をお問い合わせフォームにご記入のうえご連絡ください。

Apple IDの設定で「メールを非公開」が有効になっていることが原因です。設定を解除いただくことで対応できます。

まとめてご注文いただく機能はございません。お手数ですが、1点ずつ商品をご注文ください。

商品は生産者さまからの直送のため、同梱でのお届けができません。生産者さまごとに個別でご注文ください。

配送日（お届け日を含む）から3日以内に、傷みの状態がわかるお写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。注文番号・商品名・傷みの個数・外箱の状態をお知らせいただけますとスムーズです。詳しくは品質保証についてをご覧ください。